Política de Privacidad
Última actualización: 01.06.2026
1. Controlador de Datos
ROTO Nautica d.o.o.
Calle Gorička 150, Černelavci
9000 Murska Sobota, Eslovenia
Correo electrónico: [email protected]
(Controlador, nosotros, nos)
2. Alcance y propósito
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros. El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la legislación eslovena de protección de datos aplicable.
3. Bases Legales para el Procesamiento
Procesamos datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento: para cookies, análisis, boletín y marketing
- Medidas precontractuales: cuando nos contacta con respecto a productos o servicios
- Obligaciones legales
- Intereses legítimos: garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el uso indebido y mejorar los servicios
4. Categorías de Datos Personales
Podemos procesar los siguientes datos:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si se proporciona)
- Datos de comunicación: contenido de las consultas
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
- Datos de uso: páginas visitadas, interacciones, marcas de tiempo
- Datos de marketing: preferencias de consentimiento, interacción con campañas
5. Cookies y Gestión del Consentimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares de acuerdo con las normas GDPR y ePrivacy.
Tipos de cookies:
- Estrictamente necesario: requerido para el funcionamiento del sitio web
- Funcional: habilita funciones mejoradas
- Análisis y marketing: solo se usarán con tu consentimiento previo
Usamos una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) que te permite:
- Dar, rechazar o retirar el consentimiento
- Gestionar preferencias en cualquier momento
El consentimiento se registra y puede retirarse sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.
6. Analítica
Utilizamos Google Analytics 4 para analizar el uso del sitio web y mejorar el rendimiento.
Los datos procesados pueden incluir:
- Dirección IP truncada
- Información del dispositivo y el navegador
- Comportamiento del usuario (páginas visitadas, interacciones)
El procesamiento se basa en tu consentimiento.
Usamos configuraciones que mejoran la privacidad, incluida la anonimización de IP y el modo de consentimiento. La retención de datos se configura en el período mínimo necesario.
7. Marketing y remarketing
Usamos Meta Pixel para medir la efectividad de la publicidad y ofrecer contenido relevante.
Esto puede implicar:
- Seguimiento de interacciones con nuestro sitio web
- Vinculación de comportamiento a plataformas de Meta (por ejemplo, Facebook, Instagram)
El procesamiento ocurre solo con tu consentimiento.
8. Boletín informativo y Marketing directo
Si te suscribes a nuestro boletín, procesamos tu dirección de correo electrónico para enviarte comunicaciones de marketing.
- Base legal: consentimiento
- Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace para darse de baja o poniéndose en contacto con nosotros.
Podemos analizar la interacción con los boletines (por ejemplo, tasas de apertura, clics) para mejorar el contenido.
9. Formularios de Contacto y Comunicación
Cuando nos contacta a través de formularios o correo electrónico, procesamos sus datos para responder a su consulta.
- Base legal: medidas precontractuales o interés legítimo
- Los datos no se comparten con terceros a menos que sea necesario para atender su solicitud.
10. Archivos de registro del servidor
Recopilamos automáticamente los siguientes datos:
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Contenido solicitado
- URL de referencia
- Navegador y sistema operativo
Este procesamiento es necesario por motivos de seguridad, estabilidad del sistema y prevención de abusos.
11. Retención de Datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario:
- Consultas de contacto: hasta 12 meses después de la resolución
- Datos del boletín: hasta la retirada del consentimiento
- Datos analíticos: según la configuración de retención (normalmente de 2 a 14 meses)
- Registros del servidor: hasta 90 días
Puede aplicarse una retención más larga cuando así lo exija la ley.
12. Intercambio de Datos y Procesadores
Utilizamos proveedores de servicios externos (procesadores), incluyendo:
- Proveedores de alojamiento web
- Proveedores de análisis (Google)
- Plataformas de marketing (Meta)
Todos los procesadores están obligados por contratos de procesamiento de datos que cumplen con el RGPD.
No vendemos datos personales.
13. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos proveedores (por ejemplo, Google, Meta) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Donde esto ocurre, las transferencias están protegidas por salvaguardas apropiadas, que incluyen:
- Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea
- Medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario
14. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con el RGPD, que incluyen:
- Cifrado HTTPS
- Controles de acceso
- Monitoreo y medidas de protección del sistema
La comunicación por correo electrónico puede no ser completamente segura a menos que se utilice cifrado adicional.
15. Derechos de los interesados
Tienes derecho a:
- Accede a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Borrar datos
- Restringir procesamiento
- Portabilidad de datos
- Objetar el procesamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Las solicitudes se pueden enviar a: [email protected]
Respondemos dentro de un mes, prorrogable cuando sea legalmente permitido.
16. Derecho a presentar una queja
Usted tiene derecho a presentar una queja ante:
Comisionado de Información de la República de Eslovenia
Zaloška cesta 59, 1000 Liubliana
17. Actualizaciones a esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión actual siempre está disponible en este sitio web.
